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彭程, 邢以群 | 运营与供应链管理 | 2019-12-31

摘要: 随着临床试验服务行业的整体发展,金斯瑞近年来开辟出了多条业务线,业务增长迅猛。与此同时,管理层发现内部跨部门协作困难,严重影响了业务的发展。在来自华为的顾问建议下,管理层决定开展流程管理体系的建设,由分管运营的赵总负责。赵总在承接了该项任务后,首先尝试依靠内部力量进行,但苦于现有人员流程管理知识能力不足,迟迟末能取得管理层认同的成果。不得已,赵总转向借助外部专业咨询公司力量。外部咨询公司派出专业人员,制订项目计划,召开启动会,开展了流程顶层设计、流程管理规则制定、试点流程梳理、试点流程优化,但每一步做起来仍都不太顺利,项目最终也是草草收场。负责该项工作的赵总想不明白,为什么看似简单的流程管理体系建设在实际工作中会如此困难,在未来这项工作应该如何开展。

戚译, 汪曙青 | 市场营销 | 2019-12-31

摘要: 沈荡酒厂是一家以传统方式酿造黄酒的百年企业,正面临着越来越大的销售压力和营销挑战。作为地方性的小企业,一方面,沈荡品牌的影响力远远不及黄酒行业中的一、二线品牌;另一方面,由于大厂基本上都采用了大罐发酵技术,规模经济使黄酒生产成本大大降低,而沈荡酒厂的高成本传统酿造,使自身在定价和促销上缺乏竞争优势。案例从王总对销售的焦虑到希望寻求专家的建议为引子把读者带到了一个特定的场景――齐教授团队的参访与座谈。通过情节闪回,介绍了沈荡酒厂的前世今生和王总的价值取向;通过现场的人员对话,传达了黄酒行业和沈荡酒厂的基本状况。要使公司走出困境首先需要对沈荡黄酒的品牌进行定位,那么,沈荡酒厂应制定怎样的定位战略?

陈美, 许小东 | 组织行为学/人力资源管理 | 2019-12-30

摘要: XZH机构是一家专业为企业CEO提供“私密共享式”董事会服务的商业组织(也被称为“私人董事会”或“私董会”)。中国的私董会行业是一个刚刚起步的新兴产业,发展历程约十年左右。XZH作为第一批进入中国市场的私董会机构,其模式是通过将十几位企业管理者聚集在一起,借助专业企业导师的引导技术,实践XZH同伴咨询学习模式,本案例通过对XZH私董会一位案主的案例分析,揭示出XZH私董会学习模式中这套问题处理流程是如何窥探分析CEO内心,并找出其真正问题的,以及这一学习过程中的不同要素是如何发挥作用的。XZH私董会的目的在于充分发挥来自同伴们的集体智慧,获得不同领域的视角和思路,共同帮助企业管理者解决所面临的问题,做出更佳商业决策。

吴晓波, 徐宁, 李思涵 | 战略管理,创新管理 | 2019-12-30

摘要: 2018年,京东方科技集团股份有限公司(简称:京东方)登顶显示面板总体出货量全球第一的宝座,目前已成为半导体领域全球第二大创新公司。然而这家在全球高技术工业中走向领先的中国企业,曾经却历经了“九九八十一难”,一度备受质疑、挖苦和嘲笑。本文以京东方为对象,详细阐述了京东方是如何从濒临破产发展成为显示屏领域的头部企业;如何从处于产业边缘的地位到能够建立自己的生产线,并向产业主流发起进攻。此外,描述了京东方在新一轮面板技术范式更迭所面临的机会与挑战。本案例对技术变化快、投资强度大的高技术企业抓住行业技术范式转变、提升自身技术能力以实现超越追赶,具有的借鉴意义。

徐伟青, 李赞 | 市场营销 | 2019-12-28

摘要: 尊安公司是一家举办了多次知名IP形象特展的企业。但在近期举办的“环球之眼 成龙宝藏”再生艺术特展中遭遇了滑铁卢,伴随着市场极高曝光度的宣传而来的却是门可罗雀的局面。本案例描述了尊安公司管理人员面对困境的反思和对IP特展定位方法的思索,通过对顾客需求的调研与分析,找出本次特展失败的原因,并对未来公司的特展布局以及相应的管理策略进行展望。

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谢小云, 樊任横 | 组织行为学/人力资源管理,创业管理 | 2019-09-10

摘要: 问心公司是一家新创企业。案例描述了方总和几位年轻人一年以来的创业心路历程。问心公司创业团队成员中,领头人方总已有创业经验并且自身的公司运作还不错,有高校的林老师,另外几位是名校毕业,创业积极性非常高的年轻人小张、王姐和小江。一开始,团队成员信心满满,但是没过多久,项目就出现停滞,团队成员之间矛盾重重、凝聚力越来越差、团队成员协同工作的能力不断下降,产品推出滞后并遭受挫折。仅仅一年时间,公司就趋于解体。面对失败结局,方总痛定思痛,深思反省究竟是什么原因造成了如此败局,以免重蹈覆辙。

杜健, 金易, 张大亮, 吴晓波 | 组织行为学/人力资源管理,战略管理 | 2019-09-10

摘要: 历经长达三年多的谈判协商,浙江吉利控股集团(下文简称“吉利”)于2010年8月2日年正式完成对沃尔沃轿车公司的收购。然而,衡量一起并购成功的标准并不简单在于完成资产交割,收购后的整合才是并购成败的关键。吉利对沃尔沃的收购,是典型的“蛇吞象”收购,在整合的过程中会遇到如来源国劣势、组织身份不对称、文化差异等带来问题,增加整合的难度和复杂度。因此,收购后沃尔沃CEO人选对整合战略执行至关重要。面对吉利内部并购沃尔沃团队核心成员T,沃尔沃收购前COO,S,经全球甄选的J,三个人选,到底谁才是最合适的人选呢?

吴晓波, 李思涵, 徐宁, 付亚男 | 战略管理 | 2019-09-10

摘要: 汽车产业已成为我国国民经济的重要支柱产业之一。然而,技术落后、创新能力弱仍是制约我国汽车企业发展的主要因素。浙江吉利控股集团有限公司 (以下简称“吉利控股”)自1997年进入汽车行业以来,以实现自主研发为导向,专注技术创新和人才培养,期间并购DSI、沃尔沃等多家知名企业,完成了从模仿成套成熟技术、自主研发核心零部件到形成完备整车开发能力的技术能力构建,“老三样”“新三样”等中低端产品到博瑞、领克等全线产品的产品线演变,目前已成为我国最大的民营汽车企业。吉利控股的技术发展经验值得许多企业借鉴。

吴晓波, 付亚男, 吴东, 雷李楠 | 战略管理 | 2018-09-10

摘要: 安防行业本发源于发达国家,海康威视通过短短十七年的坚持与努力,把中国品牌做成了全球安防行业的领先品牌之一,市场占有率实现全球第一。本案例以海康威视国际化发展历程为主线,从营销国际化和品牌国际化两个方面,详细阐述了海康威视的超越追赶过程,并对其未来的发展方向做出简要评析。实际上,在此过程中行业技术范式的转变与自身技术能力的提升是海康威视实现超越追赶的关键,这对其他企业的国际化探索也具有一定的借鉴与参考意义。

莫申江, 陈宏辉 | 综合管理 | 2018-09-10

摘要: 本案例描述了广药集团在过去十五年开展“家庭过期药品回收(免费更换)”项目的历程中所遭遇的现实难题及其采取的相应举措,系统地总结了大型企业组织将社会责任与战略发展有机融合的成功经验,揭示了践行战略性社会责任应当注意的关键要点,以及归纳了战略性社会责任促进企业构建卓越商业生态系统的可持续经营管理逻辑,为其他企业开展战略性社会责任实践,推进社会责任型创新,打造“百年老店”提供借鉴参考。

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