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标题钉钉崛起背后:群体组织数字化道路上的助力者
作者魏江, 缪沁男
领域 战略管理
行业科技/信息技术
关键字钉钉;共创模式;用户痛点;数字化系统;组织数字化
摘要本教学案例描述了钉钉在来往项目失败后,如何通过共创模式找准市场定位,通过持续不断地深入了解目标企业的痛点与需求,实现数字化操作系统的快速迭代和精准开发,构建起作为数字基础设施的业务优势和技术优势。在2020年初的新冠肺炎抗击战中,钉钉的数字化优势从企业应用领域拓展了其他组织应用领域,不仅助力多个防疫主体构建数字化平台,实现数字防疫,而且凭借过硬的技术能力经受了上亿并发流量的考验,支撑疫情期间多项社会大协同的实现。疫情过后,钉钉开始从通用型平台走向个性化平台,试图为不同的群体组织提供“千人千面”的数字化操作系统,成为群体组织数字化道路上的助力者。
入库日期2020-09-23
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